FAQ – Foire aux questions

Retrouvez nos questions les plus fréquentes :

Mixtime est une place de marché moderne qui permet aux studios de musique et aux professionnelles du secteur de s’inscrire afin de proposer leurs services simplement. Nous mettons en relations les pros et les artistes.

S’inscrire comme hôte sur Mixtime est simple et rapide. Les propriétaires d’home studio, de studio professionnel mais aussi, de salle de répétition ou de concert. En vous inscrivant et en postant votre annonce gratuitement sur la place de marché vous serez en mesure de toucher des milliers d’artistes ou professionnels du milieu qui recherchent vos services.

Nous demandons à tous les utilisateurs de Mixtime de nous communiquer quelques informations avant de réserver avec nous. Les artistes doivent nous avoir transmis toutes ces informations avant de pouvoir faire une demande de réservation. Ces informations vous permettent de savoir qui vous accueillez chez vous et comment contacter les voyageurs. Mixtime exige des artistes : * Nom et prénom * Adresse e-mail * Numéro de téléphone confirmé * Message de présentation * Acceptation de votre règlement intérieur * Informations de paiement * Les artistes sont invités à fournir une photo de profil, mais ne sont pas tenus de le faire.

Votre versement doit être demandé depuis votre interface, dans l’onglet “portefeuille”. Toutes les réservations sont sécurisées sur un compte séquestre et afin de débloquer les virements nous attendons votre demande. Une fois la requête réalisée nous faisons le nécessaire pour confirmer votre virement sous 5 jours ouvrés sur le compte associé à votre compte. Lorsqu’un nouveau compte s’inscrit et que vous avez une réservation confirmé,  nous ferons le virement 30 jours après la confirmation de réservation.

L’inscription et la publication d’une annonce est entièrement gratuite. Mixtime  facture aux hôtes des frais de services Mixtime s’élevant à 3% pour couvrir les frais de gestion de l’entreprise.

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novembre 2020

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